Working for love – Kundenservice mit Herz

Wir sind ein rund 90-köpfiges Team aus aller Herren Länder und kümmern uns um alles, was unsere Interessenten und Mitglieder auf dem Herzen haben: von der Anmeldung über Vertragsfragen bis hin zur Profilgestaltung und Kontaktaufnahme. Und wenn dann die Einladung zur nächsten Parship-Hochzeit kommt, sind wir alle ganz aus dem Häuschen.

Schnell, ausführlich und persönlich beantworten wir jedes Kundenanliegen. Meist per E-Mail, ab und zu auch telefonisch, haben wir ein offenes Ohr für jede Frage.

„Wir sorgen dafür, dass sich unsere Mitglieder in einem sicheren und geschützten Raum verlieben können. Dazu gehört zum Beispiel, dass wir Bilder und Profileinträge vor Freigabe auf die Einhaltung unserer Richtlinien überprüfen. Profilbilder mit Motorradhelm oder „Weihnachtsmann“ als Job-Angabe – wir wissen, was bei der Partnersuche besser ankommt.“

Vanessa, Customer Service Agent

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„Wir im Kundenservice sind Ratgeber, Problemlöser – und manchmal auch Seelentröster.“

Lisa, Senior Team Lead

Customer Service

Wir sind ein rund 90-köpfiges Team aus aller Herren Länder und kümmern uns um alles, was unsere Interessenten und Mitglieder auf dem Herzen haben: von der Anmeldung über Vertragsfragen bis hin zur Profilgestaltung und Kontaktaufnahme.